Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

SınavLab KPSS & AGS web platformu ve mobil uygulamalarına erişerek veya bunları kullanarak bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmaya başlamadan önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

Son Güncelleme: 16 Eylül 2026Sürüm 2.0

1 Taraflar ve Sözleşmenin Kapsamı

İşbu Kullanım Koşulları, SınavLab KPSS & AGS platformunun sahibi ve işleticisi olan Proventa Bilişim Teknolojileri (“SınavLab”) ile uygulamayı veya web sitesini ziyaret eden / kullanan tüm gerçek kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Uygulamada bir hesap açarak veya platformu anonim olarak kullanarak bu koşullarla bağlı kalmayı peşinen kabul edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayı durdurunuz.

2 Hizmetin Niteliği ve Bağımsızlık Beyanı

SınavLab; KPSS (Lisans, Ön Lisans, Ortaöğretim) ve AGS (Akademi Giriş Sınavı) adaylarının sınavlara hazırlanmalarına destek olmak üzere hazırlanmış özel ve bağımsız bir dijital çalışma platformudur.

Önemli Hatırlatma: SınavLab, ÖSYM (Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi) veya herhangi bir kamu kurumu ile doğrudan kurumsal ya da resmi bir ortaklığa sahip değildir. Platformda sunulan soru analizleri, konu istatistikleri ve sınav simülasyonları eğitim ve rehberlik amacıyla hazırlanmıştır; nihai sınav başarısı veya atanma garantisi oluşturmaz.

3 Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik Sorumlulukları

  • Platform özelliklerinin bir kısmını kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturulması gerekir.
  • Kullanıcı, hesap şifresinin gizliliğini korumakla ve şifrenin üçüncü kişilerce öğrenilmesini engellemekle bizzat yükümlüdür.
  • Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin hukuki ve cezai sorumluluğu hesap sahibine aittir.
  • Bir hesabın birden fazla kişi tarafından eş zamanlı ortak kullanımı veya hesap satışı/devri yasaktır. Bu tür hesaplar uyarı yapılmaksızın dondurulabilir.

4 Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları

SınavLab platformunda yer alan tüm yazılım kodları, arayüz tasarımları, grafikler, soru veritabanı, ders özetleri, hafıza kodlamaları ve algoritmalar Proventa Bilişim Teknolojileri'nin fikri ve sınai mülkiyetindedir ve telif mevzuatıyla korunmaktadır.

  • İçeriklerin ticari veya ticari olmayan amaçlarla topluca kopyalanması, taranması (scraping), dağıtılması veya tersine mühendislik uygulanması kesinlikle yasaktır.
  • Kullanıcılar, platformu yalnızca kendi kişisel sınav hazırlıkları çerçevesinde bireysel kullanım hakkına sahiptir.

5 Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklı Faaliyetler

Aşağıdaki eylemlerin platform üzerinde gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır:

  • Platformun güvenlik önlemlerini devre dışı bırakma, zafiyet tarama veya sunuculara aşırı yük bindirme (DDoS),
  • Otomatik bot, web crawler veya harici komut dosyaları ile veri çekme,
  • Topluluk alanlarında (yorumlar, tartışmalar) genel ahlaka aykırı, hakaret içeren veya yasa dışı paylaşımlar yapma,
  • Başka bir kullanıcının kimliğini taklit etme veya yanıltıcı bilgi paylaşma.

6 Dijital Abonelik, Ödemeler ve İade Şartları

SınavLab, ücretsiz temel özelliklerin yanı sıra sınırsız soru çözümü, gelişmiş soru analizleri ve reklamsız deneyim sunan Premium abonelik seçenekleri barındırır.

Ödeme ve Yenileme

Mobil uygulamalar üzerinden yapılan satın alımlar doğrudan Apple App Store veya Google Play hesabınız üzerinden tahsil edilir. Abonelikler dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

İptal ve İade Koşulları

Aboneliğinizi cihazınızın App Store veya Google Play abonelik yönetim menüsünden istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. İadeler doğrudan Apple ve Google'ın standart mağaza iade politikalarına tabidir.

7 Sorumluluğun Sınırlandırılması

SınavLab, platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için azami teknik çabayı gösterir. Bununla birlikte:

  • İnternet bağlantı sorunları, telekomünikasyon kesintileri veya donanım uyumsuzluklarından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
  • İçeriklerde yer alabilecek olası yazım veya mevzuat güncellemelerine dair hata bildirimleri titizlikle incelenir ve ivedilikle düzeltilir; ancak doğrudan veya dolaylı sınav sonuçlarından doğabilecek zararlardan hukuki sorumluluk kabul edilmez.

8 Sözleşme ve Hizmet Değişiklikleri

SınavLab, sunulan özellikleri geliştirme, yeni modüller ekleme veya kullanım şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli koşul değişiklikleri kullanıcılarımıza uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncellenen koşulların yürürlük tarihinden sonra platformun kullanımına devam edilmesi değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

9 Uyuşmazlıkların Çözümü ve İletişim

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır; İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.